Политика возврата
Процедура возврата готовых окон регламентируется Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей"
Согласно законодательству РБ вы вправе вернуть товар/ изделие:
- Перед отправкой на адрес. Если вы передумали с покупкой, сообщите об этом нам.
- После доставки, НО до распаковки и установки изделий на строение. Если наши типовые изделия по какой-то причине не подошли, вернуть товар можно в тот же день. Свяжитесь с менеджером нашей компании, он отправит вам форму заявления на возврат.
Внимание! При возврате товара продавец не возвращает деньги за доставку.
Условия возврата денежных средств за изделия/ конструкции
Изделия можно вернуть на склад поставщика, если выполнен ряд условий:
- сохранился чек об оплате товара, акт приема-передачи, прочие документы;
- сохранились потребительские свойства изделия: оно целое, без повреждений, царапин, сколов, трещин.
- изделие находиться в заводской упаковке, оно не было распаковано и установлено в строение.
Отказ от услуги
Вы можете расторгнуть договор на любую из оплачиваемых услуг:
- доставка;
- вывоз мусора;
- монтаж изделия.
Не подлежат обмену и возврату изделия/ конструкции надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному (не типовому) заказу (размерам).
Не подлежат обмену и возврату изделия/ конструкции надлежащего качества, доставленные и установленные в строение.